Acuerdo de servicios de transacción para
ACUERDO DE SERVICIOS DE TRANSACCIÓN
Fastuss Online Store
Este Acuerdo de Servicios de Transacción (en adelante, el “Acuerdo”) regula las condiciones de compra, pago y
transacciones comerciales entre Fastuss (en adelante, “la Tienda”) y el usuario (en adelante, “el Cliente”) que
realice una adquisición a través de nuestro portal web.
- Objeto del Acuerdo
El presente documento establece los términos legales aplicables a todas las transacciones comerciales realizadas
en Fastuss. Al completar una compra, el Cliente acepta de manera íntegra y sin reservas los términos aquí
descritos.
- Proceso de Compra y Aceptación de Pedido
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el proceso de compra online. La recepción de una confirmación
de pedido por correo electrónico no constituye la aceptación definitiva del mismo por parte de Fastuss, sino una
confirmación de que hemos recibido su solicitud. Fastuss se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por
razones de falta de stock, errores en el precio o sospecha de fraude, procediendo al reembolso inmediato.
- Precios y Moneda
Todos los precios indicados en Fastuss incluyen los impuestos legalmente aplicables (como el IVA), a menos que
se indique lo contrario. Los precios están expresados en la moneda local configurada en el sitio. Los gastos de
envío se detallarán antes de la finalización de la transacción y corren a cargo del Cliente, salvo promociones
específicas.
- Métodos de Pago y Seguridad
Fastuss pone a disposición del Cliente pasarelas de pago seguras que pueden incluir tarjetas de crédito/débito,
PayPal y otros métodos locales.
Cifrado: Todas las transacciones se realizan bajo protocolos de seguridad SSL para proteger los datos
financieros.
Verificación: Fastuss se reserva el derecho de solicitar verificaciones adicionales para garantizar la
legitimidad de la transacción.
- Envío y Entrega
Fastuss se compromete a entregar los productos en la dirección indicada por el Cliente. Los plazos de entrega son
estimaciones y pueden variar por causas logísticas ajenas a la Tienda. El riesgo de pérdida o daño del producto se
transmite al Cliente en el momento de la entrega física.
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- Política de Cancelación y Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales (o el plazo legal
extendido que Fastuss otorgue, hasta 30 días en ciertos casos) para desistir de la compra sin necesidad de
justificación, siempre que el producto se devuelva en su estado original y embalaje de fábrica.
- Garantía y Reclamaciones
Todos los productos vendidos por Fastuss cuentan con la garantía legal contra defectos de fabricación. En caso de
recibir un producto defectuoso, el Cliente deberá contactar a soporte@fastuss.com adjuntando pruebas
fotográficas para gestionar la sustitución o reembolso.
- Protección de Datos y Privacidad
Los datos personales facilitados durante la transacción serán tratados de acuerdo con nuestra Política de
Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Fastuss no almacena datos completos de
tarjetas de crédito en sus servidores internos.
- Limitación de Responsabilidad
Fastuss no será responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios o cualquier inconveniente derivado del
retraso en la entrega por parte de terceros proveedores logísticos.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Acuerdo se rige por la legislación del país donde Fastuss tiene su sede principal. Cualquier controversia será
sometida a los juzgados y tribunales competentes de dicha jurisdicción.
